Tagueamento de campanhas no Meta Ads e Google Ads com o GTM

Aprenda a configurar tags de conversão e identificar a origem dos leads em campanhas de mídia paga. #

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1. O que você vai configurar #

O tagueamento tem duas camadas que trabalham juntas. Sem uma delas, a medição fica incompleta:

• Tags de conversão (Meta Pixel e Google Ads): avisam às plataformas que uma ação aconteceu, como um lead, um clique no WhatsApp ou o envio de um formulário. Esses dados ajudam a otimizar campanhas e reportar resultados.
• UTMs: são parâmetros adicionados à URL do anúncio. Eles informam ao site, ao GA4 e ao CRM de qual campanha, conjunto e anúncio o visitante veio.

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2. Antes de começar #

Tenha em mãos:

• O contêiner do GTM instalado em todas as páginas do site, com o código no <head> e no <body>.
• Acesso de publicação no GTM, no Gerenciador de Eventos da Meta e na conta do Google Ads.
• O ID do Pixel da Meta, disponível em Gerenciador de Eventos > Fontes de dados.
• O ID de conversão do Google Ads, no formato AW-XXXXXXXXXX, e o rótulo de conversão, gerados ao criar a ação de conversão.
• A definição das ações que serão consideradas conversões: envio de formulário, clique no botão do WhatsApp, clique no telefone ou acesso à página de agradecimento.

Atenção a duplicidades: se o Pixel ou a tag do Google já estiver instalado diretamente no código do site, não crie outra instalação no GTM. Use apenas um local para evitar que cada conversão seja contada duas vezes.

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3. Crie os gatilhos no GTM #

No GTM, acesse Gatilhos > Novo e configure os gatilhos conforme as ações que deseja medir. Eles poderão ser reutilizados nas tags da Meta e do Google.

Dica: antes de testar, ative as variáveis embutidas de clique em Variáveis > Configurar, como Click URL, Click Text e Click Classes.

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4. Meta Ads: configure o Pixel via GTM #

Passo 1: configure o código base do Pixel #

1. No GTM, acesse Tags > Nova e escolha HTML personalizado.
2. Cole o código base do Pixel. Você pode copiá-lo no Gerenciador de Eventos, em Configurações > Instalar pixel > Instalar código manualmente. O código já contém o seu ID.
3. Selecione o gatilho All Pages.
4. Use um nome fácil de identificar, como Meta – Pixel Base.

Passo 2: configure os eventos de conversão #

Crie uma tag HTML personalizada para cada evento, usando o gatilho correspondente da seção anterior. Por exemplo:

<script>
  fbq('track', 'Lead');
</script>

• Use Lead para formulários e Contact para cliques no WhatsApp e no telefone. Você também pode usar Lead para todos os eventos se a campanha otimizar para leads.
• Sugestões de nomes: Meta – Lead – Formulario e Meta – Contact – WhatsApp.

Passo 3: teste os eventos #

1. No GTM, clique em Visualizar e navegue pelo site até executar a ação que deseja medir.
2. Use a extensão Meta Pixel Helper no Chrome. O evento deve aparecer uma única vez.
3. No Gerenciador de Eventos, abra Testar eventos, informe a URL do site e confira se o evento foi recebido.

Recomendação: quando possível, configure também a API de Conversões (CAPI). Bloqueadores de anúncios e restrições dos navegadores podem impedir que parte dos eventos seja registrada pelo Pixel no navegador.

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5. Google Ads: configure as tags de conversão via GTM #

Passo 1: crie a ação de conversão no Google Ads #

1. No Google Ads, acesse Metas > Conversões > Nova ação de conversão > Site.
2. Escolha uma categoria, como Envio de formulário de lead, e finalize a criação.
3. Na etapa de instalação, selecione Usar o Gerenciador de tags do Google.
4. Copie o ID e o rótulo da conversão.

Passo 2: configure o Vinculador de conversões #

No GTM, acesse Tags > Nova > Vinculador de conversões e selecione o gatilho All Pages. Essa tag grava o identificador do clique (gclid), necessário para atribuir a conversão ao anúncio.

Passo 3: configure a tag de acompanhamento #

1. No GTM, acesse Tags > Nova > Acompanhamento de conversões do Google Ads.
2. Preencha o ID e o rótulo da conversão.
3. Selecione o gatilho correspondente à ação, como WhatsApp, formulário ou página de agradecimento.
4. Crie uma tag para cada ação de conversão.

Passo 4: configure o remarketing (opcional) #

Se quiser formar públicos de visitantes do site, crie uma tag Remarketing do Google Ads com o mesmo ID de conversão e o gatilho All Pages.

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6. UTMs: identifique a origem da campanha #

Meta Ads #

No nível do anúncio, acesse a seção Rastreamento > Parâmetros de URL e cole:

utm_source={{site_source_name}}&utm_medium=paid&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{ad.name}}&utm_term={{adset.name}}

A Meta substitui automaticamente os valores entre chaves duplas. O parâmetro {{site_source_name}} indica a plataforma de origem, como fb, ig, an ou msg.

Em campanhas de catálogo, configure os parâmetros em cada anúncio antes de publicar.

Google Ads #

Ative o Ajuste automático de URL (auto-tagging) em Configurações da conta. Ele adiciona o gclid, usado para importar conversões e vincular os dados ao GA4.

Opcionalmente, no nível da conta ou da campanha, use um modelo de acompanhamento:

{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_term={keyword}&utm_content={creative}

Envie as UTMs até o CRM #

Para que o CRM identifique a origem do lead, as UTMs precisam ser gravadas quando o visitante chega ao site e enviadas junto com o formulário.

Uma tag HTML personalizada com o gatilho All Pages pode guardar os parâmetros para uso posterior:

<script>
(function() {
  var p = new URLSearchParams(location.search);
  ['utm_source', 'utm_medium', 'utm_campaign', 'utm_content',
   'utm_term', 'gclid', 'fbclid'].forEach(function(k) {
    if (p.get(k)) {
      try {
        sessionStorage.setItem(k, p.get(k));
      } catch(e) {}
    }
  });
})();
</script>

Depois, o formulário precisa ter campos ocultos — como utm_source e utm_campaign — preenchidos com esses valores e mapeados para os campos correspondentes do CRM. Essa etapa pode exigir a ajuda do desenvolvedor do site ou a configuração do plugin de formulário.

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7. Teste e publique #

1. No GTM, clique em Visualizar para abrir o modo Tag Assistant.
2. Acesse o site e execute cada ação que configurou.
3. Confirme que cada tag aparece em Tags Fired somente quando o gatilho correspondente é acionado.
4. Abra o site com uma URL de teste, como ?utm_source=teste&utm_campaign=teste, e valide se os parâmetros chegam ao CRM.
5. No GTM, clique em Enviar > Publicar e dê um nome descritivo à versão, como “Meta Pixel + Google Ads conversões”.
6. No Google Ads, o status da conversão pode levar de 24 a 48 horas para mudar para Registrando conversões.
7. Na Meta, acesse Gerenciador de Eventos > Visão geral e confira se o evento aparece como ativo.

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8. Checklist final #

• ☐ O contêiner do GTM está publicado e presente em todas as páginas.
• ☐ O Pixel da Meta dispara uma vez por página, sem duplicidade.
• ☐ Os eventos Lead e Contact disparam nos gatilhos corretos.
• ☐ O Vinculador de conversões está ativo em All Pages.
• ☐ A tag de conversão do Google Ads tem o ID e o rótulo corretos.
• ☐ O auto-tagging está ativado no Google Ads.
• ☐ Os parâmetros de URL estão configurados nos anúncios da Meta.
• ☐ As UTMs chegam ao CRM junto com o lead.
• ☐ Foi feito um teste real em um celular, fora do modo de visualização.

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9. Erros mais comuns #